• 入会金はいくらですか？

店舗によって異なります。プレナ幕張店は現在300円です。入会時に一枚無料レンタルがついています。詳しくは店舗にお問い合わせ下さい。

• 深夜の返却はどうすればいいですか？

各店舗深夜返却ＢＯＸを設置しています。場所は店舗によって異なりますので、店舗に直接お問い合わせ下さい。

• 商品の検索はできますか？

店頭のスタッフに商品名などをおっしゃっていただければ、商品をお探しすることができます。ちなみにプレナ幕張店はＤＶＤだけ、ネットレンタルのページから検索できます。

• 商品の予約はできますか？

商品の予約は承っておりません。

• 会員カードの有効期限が切れてしまった場合は？

店舗に有効期限が切れたカードをご持参下さい。同じカードをそのまま更新することができます。

• 営業時間前までに返却ＢＯＸに入れた場合延長料金はかかるのですか？

返却日の翌日の営業時間までにＢＯＸに投函していただければ、前日の返却となります。